Häufig gestellte Fragen

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben? 

Um eine Bestellung aufzugeben, stöbern Sie einfach in unserem Online-Shop, wählen Sie die gewünschten Produkte aus, geben Sie Größe und Menge an und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Folgen Sie dann den Anweisungen auf der Checkout-Seite, um Ihren Kauf abzuschließen.

2. Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit variiert je nach Standort.

Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag).

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5 bis 8 Werktagen (Montag bis Freitag) versandt. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

3. Kann ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben? 

Ja, wir akzeptieren Umtausch und Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, unbenutzt sein und die Etiketten müssen noch angebracht sein. Bitte beachten Sie unsere Rückgabebestimmungen. Weitere Einzelheiten.

4. Wie kann ich meine Größe herausfinden?

Jede Produktbeschreibung enthält eine Größentabelle, die Ihnen bei der Auswahl der richtigen Größe hilft. Sollten Sie dennoch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

5. Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für die Iberische Halbinsel und die Balearen an.

6. An wen kann ich mich wenden, wenn ich Probleme mit meiner Bestellung habe?

Alle Anfragen können Sie an unsere E-Mail-Adresse senden. Unser Kundenservice-Team ist sehr engagiert und kümmert sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen.

7. Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten: Visa, Mastercard und PayPal.

8. Ist die Zahlung auf dieser Website sicher?

Sie können sich absolut sicher sein, dass alle hier getätigten Einkäufe sicher sind.

9. Werden meine Daten verkauft, wenn ich meine E-Mail-Adresse angebe?

Wir verkaufen keinerlei Kundendaten. E-Mail-Adressen werden ausschließlich dazu verwendet, Newsletter über unsere Aktionen und Rabattcoupons zu versenden.